Biztonság
minden helyzetben

Mit jelent a professzionális vagyonvédelem egy cégnek?

A professzionális vagyonvédelem azt jelenti, hogy egy telephely, iroda vagy rendezvény őrzése előre megtervezett, írásban rögzített rend szerint zajlik, képzett, érvényes vagyonőri igazolvánnyal rendelkező vagyonőrökkel. A megrendelő tudja, ki van szolgálatban, mi a dolga, és a nap végén jelentést kap arról, mi történt.

Ez a gyakorlatban elég hétköznapi dolgokon múlik. Ki engedi be a reggel hatkor érkező beszállítót? Mi történik a kulccsal, ha a raktárvezető szabadságra megy? Ki veszi észre, ha éjjel kettőkor nyitva marad a hátsó kapu? Egy jól működő objektumvédelem vagy portaszolgálat ezekre előre ad választ, a szolgálati utasításban.

A vagyonőr jelenléte persze önmagában is visszatartó erő. A valódi érték viszont a rendszerben van, a beléptetésben, a dokumentálásban, a rendellenességek jelzésében. Egy irodaházban ez a recepción látszik, ahol a vendég regisztrál, belépőkártyát kap, és a nap végén senki sem marad bent, akiről ne tudnának. Egy logisztikai központban jellemzően a kapuban, ahol a szállítólevelet a kamion rakományával vetik össze. Szóval a professzionalitás nem a kinézeten múlik, sokkal inkább azon, hogy a szolgálat minden nap ugyanúgy, ellenőrizhetően működik.

Hogyan válasszon vagyonvédelmi céget?

Azt a céget érdemes választani, amelyik az ajánlat előtt kijön a helyszínre, írásos szolgálati utasítást készít, és meg tudja mondani, ki lesz a kapcsolattartó. A leggyakoribb hiba az, hogy a döntés kizárólag egy óradíj alapján születik, bejárás nélkül, és csak hónapok múlva derül ki, hogy a szolgálat nem azt fedi le, amire szükség lenne.

Az ajánlatkérés során ezekre kérdezzen rá:

• van-e helyszíni bejárás,
• mi kerül a szolgálati utasításba, és ki hagyja jóvá,
• milyen formában és milyen rendszerességgel kap jelentést,
• hogyan oldják meg a helyettesítést, ha a beosztott vagyonőr megbetegszik vagy váratlanul kiesik,
• érvényes-e minden vagyonőr igazolványa.

Ha a válaszok homályosak, az már maga is válasz.

Érdemes azt is megnézni, mennyire rugalmas a szolgáltató. Egy cég élete változik, jön egy nagyobb rendezvény, bővül a raktár, átköltözik a recepció a másik épületbe. A jó vagyonvédelmi cég ilyenkor módosítja a szolgálati rendet, és frissíti az utasítást, pontosabban a megrendelővel közösen frissíti, hiszen ő ismeri a változás okát.

Mennyibe kerül egy vagyonőr?

Egy vagyonőr költségét elsősorban az határozza meg, hány órában, milyen napszakban és hány poszton kell szolgálatot adni. Egy hétköznap nappali porta és egy éjjel-nappali, hétvégét és ünnepnapokat is lefedő őrzés között jelentős a különbség, ezért egyetlen általános szám keveset mond.

A költséget befolyásolja még a feladat összetettsége, vagyis hogy csak jelenlét kell, vagy beléptetés, kulcskezelés, kamerafigyelés is. Számít a helyszín, a terület mérete és a szerződés időtartama is. Egy rövid, ideiglenes őrzés másképp áll össze, mint egy hosszú távú megbízás.

Néha olcsóbb megoldás is megfelel. Ahol nem kell folyamatos jelenlét, mondjuk egy hétvégén üresen álló telephelyen, egy mobil ellenőrző szolgálat vagy járőrszolgálat is elég lehet, ezt a bejáráson érdemes átbeszélni. Pontos árat a helyszín ismeretében adunk, az igényfelmérő kitöltése pedig gyorsítja a folyamatot. Rendezvénynél ugyanez a logika, a vendéglétszám, a bejáratok száma és az esemény hossza adja a keretet, ezért a rendezvénybiztosítás ajánlata is ezekre a kérdésekre épül.